voxenergie GmbH
Großbeerenstr. 2-10
12107 Berlin
Im genannten Zeitraum wurde eine Kundenbefragung (Stichprobe) durchgeführt. Dabei wurden zahlreiche Kunden des Unternehmens nach verschiedenen Bereichen aus dem Bereich Kundenservice befragt. Bewertungsrelevant für die Auszeichnung: „Kundenservice (DIQP)“ ist die „Freundlichkeit des Kundenservices„.
Die Freundlichkeit des Kundenservices wurde von den Befragten mehrheitlich mit „sehr gut“ bewertet. Die Auszeichnung basiert damit auf einem Kundenurteil aus der durchgeführten Kundenbefragung.
Zertifikat: KUNDENSERVICE (DIQP)
Bewertung: SEHR GUT
Prüfungszeitraum: Januar 2023 - Februar 2023 Gültigkeit der Zertifizierung: Februar 2023 - Februar 2025
Bewertungsmaßstab für die Zertifizierung: - SEHR GUT (
): ab 80% - GUT (
): 70.1% - 79.9% - BEFRIEDIGEND (
): 60.1% - 70% - NICHT BESTANDEN (
): 0% - 60%