DIQP Studie zeigt Kriterien für hochwertige Qualitätssiegel
Es gibt unzählige Qualitätssiegel am Markt. Längst haben selbst Experten den Überblick verloren. Bei der Vergabe stützen sich manche Siegelgeber auf durchgeführte Studien oder anonyme Bewertungsportale bei denen jeder jeden beliebig bewerten kann. Die so „geprüften“ Unternehmen erhalten dann ein Glückwunschschreiben samt Bankverbindung und dem fälligen Betrag für die Nutzung.
Was aber eine solche Zertifizierung Wert ist, wird immer mehr Verbrauchern klar. Dies bestätigt eine aktuelle Studie des DIQP (Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V.) welche zum Ergebnis kam, dass Verbraucher immer genauer hinsehen. Im Rahmen der Studie wurden im November bis Dezember 2016 1.341 Personen danach befragt, welche Faktoren ein Gütesiegel glaubwürdig machen.
Dabei gaben 71,8 % an, dass Ihnen eine unabhängiges Prüfverfahren wichtig sei. Ein auch überwiegender Teil von 70,2 % sah die Siegelvergabe durch eine unabhängige Einrichtung im Fokus. Immerhin 60,4% sahen transparente Kriterien als wichtigen Faktor für ein glaubwürdiges Gütesiegel. „Viele Verbraucher sind zunehmend skeptisch, wenn es um das Thema Gütesiegel geht. Wenn Sie im Internet etwas recherchieren, merken Sie sehr schnell, was ein Siegel tatsächlich Wert ist. Auch wie viel Geld geflossen ist, lässt sich teilweise nachvollziehen“, sagt Monika Monegel, Vorstand des DIQP. „Bei zahlreichen Siegelgebern handelt es sich um Siegelverkäufer. Diese übernehmen das Marketing, die Prüfung und Kontrolle.“ sagt Monegel.
Dieser Umstand weckt bei den Verbrauchern immer weniger Vertrauen. Deshalb geht man beim DIQP aus Berlin, als eingetragener Verein ohne Gewinnerzielungsabsicht, einen anderen Weg. Das DIQP selbst bietet keine Qualitätssiegel zum Kauf an, sondern entwickelt Standards. Die Zertifizierung erfolgt dann durch externe Berater und wird von einer unabhängigen Zertifizierungsgesellschaft geprüft. Erst danach vergibt das DIQP ein Qualitätssiegel. Die Bedingungen und Ergebnisse werden zudem transparent unter www.diqp.eu veröffentlicht
